Любому руководителю хочется быть спокойным за безопасность своего офиса, склада, торгового центра и контролировать ситуацию в своей компании 24 часа в сутки. Можно нанять десяток охранников и контролеров, но проблему это не решит - человеческий фактор всегда есть и будет. В этой ситуации на помощь приходит система современного видеонаблюдения, Небольшой ликбез по этой теме для читателей РБК согласился дать директор компании «Проект 312» Алексей Александрович Крылов. Компания за восемь лет работы оснастила системами видеонаблюдения сотни клиентов.
Алексей Александрович, какие обычно вопросы хотят закрыть клиенты, когда обращаются в вашу компанию?
- Если это частное лицо, то ему нужно обезопасить загородный дом. Компаниям, магазинам, ресторанам, автосервисам необходимо проследить за своим объектом, контролировать сотрудников на рабочих местах и материальные ценности. Все это позволяет сделать система видеонаблюдения. Мы предоставляем видеозаписи при спорных ситуациях: отгружали или не отгружали товар, нарушена ли технология производства, правильно ли врач консультировал пациента. Камеры фиксируют действия с машиной на парковках для разрешения споров с клиентом, записывают номера автомобилей, которые ломают шлагбаум.
Мы сотрудничаем с полицией и помогаем пе¬редать материалы после происшествия. Если кто-то сломал или украл оборудование, видео поможет за пять минут найти нарушителя. Мы можем обезопасить гостей отеля и ускорить Wi-Fi соединение, сделать так, что видео со склада и парковки будет без пересветов и глубоких теней. Нарисуем план помещения и определим располо-жение камер. Проследим, чтобы не было слепых зон. Если нужно «увидеть» объект на расстоянии километра, но провода протянуть нет возможности, то подберем камеру, которая увеличивает изображение в 42 раза.
Вы ставите системы с так называемым интеллектуальным поиском. Что это такое?
- Допустим, произошел какой-то инцидент на работе. Просматривая видеозаписи обычным методом, мы просто сужаем поиск методом «научного тыка». Это долго и нудно. Интеллектуальный же поиск позволяет выделить нужную область кадра из архива, наложить на нее виртуальную сетку, нажать кнопку и система покажет все движения в этой области. Скажем, можно увидеть, куда делась коробка. Это сильно сокращает время клиента при разборе ситуаций. Как минибонус – можно учитывать рабочее время. Хотя для этого лучше использовать системы контроля доступа.
А что это за камеры, которые увеличивают в 42 раза? Для чего они нужны?
Одному клиенту мы поставили камеру с оптическим увеличением до 30 крат. Она по размерам больше головы человека, крутится на 360 градусов. Может считывать автономера с расстояния 400 метров. На одном из объектов в п. Ветлужский такая камера стоит на 30-метровой вышке и позволяет видеть церковь в Красных баках, а это за 15 километров!
Ставятся они на объектах с большой территорией. Один клиент сказал, что ему нужно 30 камер, чтобы следить за имуществом. Мы поставили ему такую камеру с функцией «Патрулирование территории» на вышку. Она каждые 15 секунд переключается на другую точку. К ней можно подключиться с телефона и управлять ей, чем он прекрасно пользуется, когда в отпуске. У клиента было заложено в бюджете несколько миллионов на камеры, а мы ему сделали эффективную систему меньше чем за 100 тысяч рублей.
Какие обычно вопросы возникают у клиентов при выборе систем видеонаблюдения?
- Некоторые спрашивают камеры на Wi-Fi. Так не бывает - в системах безопасности во всем мире используются провода, решение на Wi-Fi возможно, но это удорожает проект или это вариант камеры «аля видеоняня». Спрашивают и «цветные камеры» и «чтобы видели ночью». Но они сейчас все снимают в полноцвете и оснащены ИК-подсветкой. Также все бренды поддерживают удаленный просмотр и возможность записи на жесткий диск. Иногда говорят, что видели комплект на китайском сервисе условно за 12 тысяч рублей. Таких уже не переубедишь. Нормальное видеонаблюдение так не может стоить.
В чем, на Ваш взгляд, сильные стороны вашей компании?
- Мы знаем, как поставить видеонаблюдение, не потратив деньги клиента на лишние камеры. Часто клиенты просят установить, скажем, шесть камер, а мы решаем задачу с помощью двух.
Мы бережем время клиента и работаем на объекте самостоятельно. Если идет ремонт, мы сотрудничаем с другими подрядчиками. Если понадобится, сами нарисуем и напишем техзадание для электрика. Но никогда не будем отвлекать клиента от работы.
У нас прозрачное ценообразование, все модели и цены указаны в коммерческом предложении. Мы эксперты в своей сфере и ведем клиента «от и до». Работаем только с хорошим оборудованием, у нас качественный профессиональный инструмент, а монтажники у нас перфекционисты. Работаем только с качественными брендами из Топ-5 брендов. Выстраиваем дружеские отношения с клиентами.
Технико-коммерческое предложение со списком оборудования готовим за одни день, объясняем, почему выбрали именно эти камеры и рекордер. Если мы ошиблись в расчетах кабеля, докупаем их за свой счет. Если на объекте ремонт готов, мы постараемся не нарушить эстетику. Проведем аудит текущей системы и предложим недорогой способ получить чистую картинку с высокой детализацией. Подключаемся по старому кабелю, экономя деньги клиента. Ведь если ваши камеры показывают плохую картинку, то, скорее всего, проблема не в кабеле, а в камерах и рекордере. На кабеле вы сэкономите до 30 процентов стоимости работ. Предоставляем хорошую картинку и качество записи, интуитивно понятное приложение для ПК и телефона. Приятное дополнение — качественное обслуживание оборудования и быстрая донастройка.
Есть удобная программа контроля на русском языке для большинства платформ. Пароль для входа устанавливает и меняет только клиент. Можно послушать, что происходит вокруг камеры, или использовать камеру как громкоговоритель.
Можете перечислить некоторых ваших клиентов?
- Сеть «Аптечная служба», сеть «Артдент», «Дентал Студио», два магазина «Фасоль», автосервисы (сеть «Геликон», сеть «Гидросистемы», Red Star), производственные базы (Лесторг, ВолгаТрансКонсалтинг), склады («ДжетПринт», «НеоФорс», «Форт»), торговые центры («Севен», «Союз» в Дзержинске), бизнес центр «Куб», отель «Минин», офисный комплекс (Почаина), производства «Мир Стали», «Сталь Проект», «Атлас Пак», «Нижегородская мебельная компания», фабрика по производству детских кроваток в Урене, типография «Экспресс», ТСЖ, Санаторно-лесная школа.
Ваш основной продукт это видеонаблюдение?
Да, но делаем также и контроль доступа, локальные сети, усиление 4G, бесшовный корпоративный WiFi
Контакты ООО «Проект 312»:
8 (831) 414-68-20
go@pro312.ru
Офис: Нижний Новгород, ул. Почаинская, д. 17А, офис 1