– Вы позиционируете Family Fit как семейный фитнес-клуб. А что это означает на практике?
– За последние несколько лет мы видим, что люди все чаще воспринимают фитнес не как отдельную тренировку, а как часть образа жизни всей семьи. Вот лишь одна из наших историй: сначала карту приобрела девушка, потом начал заниматься ее супруг, затем дети стали посещать бассейн и фитнес-каникулы, и сегодня клуб стал частью еженедельного маршрута этой семьи.
Мы стремимся к тому, чтобы человек любого возраста смог вписать здоровый образ жизни в свой естественный ритм и поддерживать его, получая удовольствие от процесса. Я бы сказала, что наш клуб — это и пространство для достижения целей, и просто «третье место», где можно провести время между работой и домом, найти единомышленников, друзей и полезные привычки. У нас много света и легко дышится, площадь клуба – более 6 тыс. кв. м. Фитнес-клуб включает тренажерный зал на двух этажах, просторную кардиозону, 4 зала групповых программ (где проводится более 50 программ каждую неделю), многофункциональный зал для игровых видов спорта (для любителей футбола, баскетбола и волейбола), бассейн на 4 дорожки по 25 метров с немецкой системой очистки воды. Летом откроются СПА-зона и кафе с разнообразным фитнес-меню.
– А что у вас предусмотрено для молодого поколения?
Про наш детский клуб я бы хотела рассказать отдельно. В нем более 10 программ, включая занятия в бассейне, и мы закрываем потребности детей разного возраста.
Например, программы от 3 до 7 лет – направлены на развитие координации движений и внимания. Гимнастика для начинающих способствует развитию гибкости и выносливости. Для детей 7–10 лет есть программа по профилактике плоскостопия и нарушений осанки, а также секция легкой атлетики для развития скорости и силы. Для подростков с 11 лет предусмотрены занятия «атлет» и «здоровая спина» на укрепление основных групп мышц, а также эстафеты и подвижные игры. Водные программы также отличаются по степени подготовки: для начинающих, для уверенных пловцов и подвижные игры на воде. А сейчас у нас в детском клубе стартовали фитнес-каникулы, как городская альтернатива летнего лагеря.
– Согласитесь не все имеют возможность уехать даже в недельный отпуск. Часто летом во время каникул взрослые остаются в городе и продолжают работать. У нас можно оставить ребенка на целый день и быть уверенным, что он проведет время не только весело, но и с пользой. Разнообразная программа фитнес-каникул включает спортивные занятия, прогулки, бассейн, и конечно же питание. В группе – от 10 до 15 детей. По сути, мы полностью снимаем с родителей головную боль о том, чем занять ребенка летом в городе.
– А как обстоят дела с безопасностью в вашем клубе?
– Безопасность — абсолютный приоритет. Все сотрудники проходят обучение, оборудование регулярно проверяется, а для детских программ действуют отдельные стандарты контроля. Оборудование мы выбираем по трем критериям: безопасность, эргономика и надежность. Нам важно, чтобы комфортно было и новичку, и опытному спортсмену.
– Сейчас потенциальные посетители фитнес-центров избалованы высоким уровнем сервиса. Иногда случается, что люди меняют клуб из-за того, что не нравятся шкафчики в раздевалке. Казалось бы, мелочь, но для тех, кто постоянно ходит на занятия, это может быть действительно важным критерием. Как вы относитесь к подобным деталям?
– Работа в премиальном сервисе научила меня одной важной вещи: клиент запоминает не тренажер, а отношение к себе. Я убеждена, что сервис складывается из деталей.
Внимательное отношение сотрудников, высокая скорость решения вопросов, доброжелательная атмосфера — именно это определяет впечатление человека. Поэтому мы строим Family Fit не просто как фитнес-клуб, а как пространство, в котором людям хочется проводить время.
Чистота для нас — обязательный стандарт. Все зоны регулярно убираются и дезинфицируются, особое внимание уделяется бассейну, душевым и детским пространствам. У нас предусмотрены специальные устройства для отжима плавательных принадлежностей, удобные фены.
При подборе тренеров (а у нас работают 25 человек) мы оцениваем не только уровень компетенций и профессиональные знания, но и умение работать с людьми. Хороший тренер должен уметь поддержать, вдохновить, помочь человеку двигаться к цели. Таким образом, все элементы сервиса — от чистоты помещений до профессионализма тренеров — складываются в единую систему высокого уровня обслуживания, формируют стиль Family Fit.
– От чего зависит и как формируется стоимость карты?
– Стоимость складывается из инфраструктуры клуба, бассейна, уровня сервиса, профессиональной команды и дополнительных возможностей для всей семьи. У нас действуют годовые безлимитные карты, по которым можно посещать все зоны клуба без каких-либо ограничений по времени. Наибольшей популярностью пользуется тариф Комфорт, в который уже включены персональные тренировки, как возможность познакомиться с разными направлениями клуба и тренерским составом.
Для тех, кто часто уезжает и выпадает из привычного ритма жизни, есть опция заморозки. Также у нас предусмотрены гостевые визиты, дающие возможность прийти в клуб с кем-то из близких. Для держателей карт Премиум мы предлагаем приветственный массаж, чек-ап диагностику от врача-реабилитолога в нашем кабинете здоровья, чтобы составить или скорректировать план тренировок.
– Какие планы по развитию есть у Family Fit?
– В ближайший год мы планируем развивать семейное направление, детские программы, фитнес-каникулы и новые форматы занятий. Мы уверены, что современный фитнес – это уже давно не только про спорт. Это про качество жизни, здоровье и счастливое время, которое люди проводят вместе со своей семьей.
Family Fit
Ул. Звездинка, 11 а
Реклама. Рекламодатель ООО «МЕГАСПОРТ» ИНН 5260493702 https://familyfit-nn.ru
erid: 2SDnjeHG97Q